Privacidade e cookies

Informação em validação neste preview. Os prazos de conservação das conversas, o contacto específico de privacidade e os procedimentos internos têm de ser confirmados pela Carmundo antes da publicação definitiva. Este texto descreve o funcionamento técnico atual, não certifica a conformidade de toda a atividade.

Quem responde pelo contacto

A entidade responsável pelo tratamento dos dados no âmbito da atividade da Carmundo é Carvalho & Segismundo, Lda., NIF 517 945 410, com sede no Largo do Arco, n.º 1-A, Vale de Maceira.

Pode contactar a equipa através do 912 432 219 (chamada para a rede móvel nacional), incluindo para encaminhar pedidos sobre os seus dados. O contacto específico de privacidade aguarda confirmação. A morada da sede não substitui a localização do stand apresentada na secção de contactos.

Preparar uma mensagem para o WhatsApp

Pode escrever uma mensagem e, se quiser, acrescentar o nome e o telefone. Estes dois campos são opcionais. Não pedimos documentos, dados de pagamento nem informação sensível.

Enquanto preenche o formulário, os campos ficam apenas na memória desta página. O código do website não os envia para o servidor, CRM, serviços de análise ou bases de dados, nem os grava em cookies ou armazenamento local. Ao fechar o formulário ou sair da página, o formulário é limpo. O navegador e as suas extensões podem ter funções próprias de preenchimento ou histórico que não controlamos.

Ao escolher «Continuar no WhatsApp», o texto é colocado num endereço wa.me e entregue ao serviço WhatsApp para preencher a conversa com a Carmundo. Esse endereço pode ficar no histórico do navegador ou do serviço externo. A mensagem não é enviada automaticamente à Carmundo: tem de confirmar o envio no WhatsApp.

Quando envia a mensagem, a Carmundo recebe o conteúdo e os dados que o WhatsApp disponibiliza à conta destinatária, como o seu número e nome de perfil. Não é necessário usar este formulário nem o WhatsApp: pode optar por telefonar.

Finalidades e fundamento

O contacto destina-se a esclarecer o seu pedido sobre veículos ou serviços. Quando pede uma proposta ou informação para uma eventual compra, o fundamento aplicável é a realização de diligências pré-contratuais a seu pedido, nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD. Outros pedidos devem ser avaliados segundo a sua finalidade e fundamento aplicável. O envio de uma mensagem não equivale a consentimento para campanhas de marketing.

Serviços externos e destinatários

A página é alojada através da Cloudflare. A entrega e segurança do website implicam tratamento de dados técnicos, como endereço IP, pedidos e informação do navegador. Os anúncios e fotografias são obtidos através da infraestrutura pública do CRM Carmundo. Estas ligações são necessárias para apresentar o website e os veículos, não recebem o conteúdo do formulário de WhatsApp.

O WhatsApp é um serviço externo prestado na região europeia pela WhatsApp Ireland Limited. O tratamento efetuado pela plataforma, incluindo conservação, transferências internacionais e respetivas garantias, encontra-se na Política de Privacidade do WhatsApp. Não deve presumir que o texto incluído num link tem a mesma proteção que uma mensagem já enviada pela aplicação.

Consulte também a Política da Cloudflare. A Carmundo deve confirmar os contratos, destinatários adicionais, acessos à conta e eventuais transferências relativos ao seu tratamento antes da publicação definitiva desta política.

Mapa e ligações externas

O mapa interativo OpenStreetMap carrega automaticamente quando se aproxima do mapa, acima do rodapé. O navegador pede os mosaicos cartográficos ao serviço externo, que recebe dados técnicos como o seu endereço IP e informação do navegador. As ligações de direções abrem o Google Maps numa nova janela.

Consulte a Política da OpenStreetMap Foundation. Se abrir uma ligação de direções no Google Maps, aplica-se a política da Google. Estes serviços não recebem os campos do formulário por parte deste website.

Cookies e armazenamento

O código atual do website não instala cookies de publicidade ou análise, nem usa armazenamento local para guardar os campos. As fontes são alojadas localmente. Não há um pixel do Meta, widget incorporado de WhatsApp ou ferramenta de marketing nesta versão. Os serviços externos que abrir têm as suas próprias práticas de privacidade.

A configuração efetiva do alojamento e de eventuais mecanismos de segurança deve ser verificada antes da entrada em produção. Se forem acrescentadas tecnologias opcionais de rastreio, será necessário atualizar esta informação e disponibilizar controlo prévio adequado, incluindo recusa e alteração de preferências.

Conservação dos dados

O formulário do website não mantém uma cópia dos campos. Depois de enviar uma mensagem, existe uma conversa na conta WhatsApp e nos dispositivos envolvidos. Os prazos concretos, cópias de segurança, acessos e eliminação das conversas pela Carmundo estão em validação. A conservação deve limitar-se ao tempo necessário para tratar o pedido, sem prejuízo de obrigações legais e da defesa de direitos quando aplicáveis. Não é prometida eliminação automática enquanto esse procedimento não estiver implementado.

Os seus direitos

Nas condições previstas no RGPD, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição ao tratamento. Quando o fundamento seja consentimento, pode retirá-lo sem afetar a licitude do tratamento anterior. Não são tomadas decisões automatizadas nem criados perfis a partir deste formulário.

Pode contactar a Carmundo pelo número acima para encaminhar o pedido. A resposta deve ser prestada, em regra, no prazo de um mês, com as exceções previstas no RGPD. Tem ainda direito a apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).